Políticas de Privacidade


O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando compra alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, guardamos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, endereço e e-mail.

Quando navega pela nossa loja, recebemos também, automaticamente, o protocolo de Internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre o seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (quando aplicável): Com a sua permissão, podemos-lhe enviar e-mail sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.

CONSENTIMENTO

Como obtêm o meu consentimento?

Quando nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transacção, verificar o seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, você está a concordar com a nossa recolha e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se pedirmos as suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou dar a oportunidade de dizer não.

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso, depois de fornecer os seus dados,  mude de ideia, pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contacto conosco através do email: EBAIA@outlook.pt


 DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviço.

JUMPSELLER

A nossa loja é hospedada no JUMPSELLER. A Jumpseller fornece-nos uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender os nossos produtos e serviços.

Os seus dados estão armazenados através do armazenamento de dados do JUMPSELLER, de bancos de dados e da aplicação geral do JUMPSELLER. Eles armazenam dados num servidor seguro protegido por firewall.

PAGAMENTO:

Se escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, o JUMPSELLER armazena os seus dados de cartão de crédito. Eles são criptografados através do Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Os seus dados de transacção de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transacção de compra. Depois de finalizar a compra, as suas informações de transacção de compra são apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto obedecem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são geridos pelo Conselho de normas de segurança PCI. Esta é uma operação conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartões de crédito pela nossa loja e os seus provedores de serviço.

Para mais detalhes, leia os Termos de serviço ou a Política de privacidade do JUMPSELLER.


 SERVIÇOS DE TERCEIROS

Geralmente, os nossos fornecedores terciários irão recolher, usar e divulgar as suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que nos fornecem.

Entretanto, certos prestadores de serviços terciários, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer-lhes sobre transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que  leia as suas políticas de privacidade para que possa entender de que maneira as suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Assim que sair do site da nossa loja ou for redirecionado para uma aplicação ou site de terceiros, não será mais regido pela Política de privacidade ou pelos Termos de serviço do nosso site. 

LINKS

Quando  clicar em links na nossa loja, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e  incentivamos a leitura das suas políticas de privacidade.


SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas  para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, obtidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.


COOKIES

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoas quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns.

Em adição, também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários, poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (mostrar publicidade de Lisboa apenas aos leitores oriundos de Lisboa por ex.) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador (como mostrar publicidade de restaurante a um utilizador que visita sites de culinária regularmente, por ex.).

O usuário tem o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus, como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes

Segue uma lista dos cookies que usamos. Nós listamos para que você possa escolher se quiser optar pelos cookies:

_session_id, token único, por sessão, Permite ao Jumpseller armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.)

_jumpseller_visit, nenhum dado retido, Persistente por 30 minutos da última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas

_jumpseller_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, por sessão

storefront_digest, token único, indefinido, Se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.


IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar este site, você confirma que é maior de idade e que nos deu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.


ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a actualização. Assim, você saberá quais informações recolhemos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.


PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se você gostaria de aceder, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, envie um email para: EBAIA@outlook.pt.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às entidades de resolução alternativa de litígios de consumo. Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor.

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